রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়বদ্ধতা

mp225 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা। bKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্টের মাধ্যমে লেনদেন সুরক্ষিত, আপনার তথ্য সংরক্ষিত, এবং সবসময় স্বচ্ছতা বজায় থাকে।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
mp225 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়বদ্ধতা
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান, অথবা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় চ্যাটে যোগ দিন। আমাদের দল আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগের উত্তর দিতে অপেক্ষা করছে।
ইমেইল সহায়তা বিশদ প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশনের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা অ্যাপের মেনু থেকে 'সাহায্য' ট্যাপ করুন। আপনার ডিভাইস থেকেই সহায়তা পান, যেকোনো সময়।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

mp225 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং আপনার ডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন দিতে আপনার সম্মতি ছাড়া ডেটা শেয়ার করি না। কুকিজ ব্যবহার করি সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে…

এনক্রিপশন

সকল অর্থপ্রেরণ SSL এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

কুকি নীতি

কুকিজ আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

তথ্য ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ হওয়ার ২ বছর পর মুছে ফেলি, আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করতে, ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা পেমেন্ট পার্টনার ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

পরিবর্তনের অধিকার

আমরা শর্তাবলী আপডেট করলে আপনাকে সতর্ক করি। চলমান প্লেয়ের জন্য পুরানো শর্তে প্রবেশাধিকার বজায় থাকে।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের সাথে খেলার সময় আপনার অধিকার, দায়বদ্ধতা এবং সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্টতা দেয়। আরও জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকে (সাধারণত ৬ মাস), আমরা আপনাকে সতর্ক করি। আপনি লগ ইন করে এটি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন অথবা বন্ধ করতে পারেন।

সাধারণত উত্তোলনের আবেদন যাচাইয়ের পরে মিনিট দশেক লাগে। কিছু লেনদেন ব্যাংক সিস্টেমের উপর নির্ভর করে আরও সময় নিতে পারে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখি। কখনও অন্য কাউকে আপনার লগইন শেয়ার করবেন না।

সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করুন এবং নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন করুন। বন্ধ করার পর আর লগ ইন করতে পারবেন না।

না। আমরা শুধু নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য আপনার সম্মতি ছাড়া নয়।

সাথে সাথে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিই।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানাই। চলমান খেলোয়াড়দের জন্য পুরানো শর্ত অব্যাহত থাকে।